Публичная оферта бренда Just Warm

Публичная оферта

о заключении договора розничной купли-продажи товара

посредством дистанционного способа продажи товара

Дата размещения: 12 января 2023 г.

Настоящий документ представляет собой предложение (далее - Оферта) индивидуального предпринимателя Казакова Кирилла Михайловича (ИНН 503232143618, ОГРНИП 322508100437565, адрес: г. Москва) (далее – Продавец), адресованное любому лицу, выразившему намерение приобрести товар посредством дистанционного способа продажи товара (далее – Покупатель) и заключить договор розничной купли-продажи товара (далее - Договор) в интернет-магазине, расположенном в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://just-warm.com.

В случае акцепта настоящей Оферты вышеуказанный Договор считается заключенным на указанных в нем условиях.

Изложенный ниже текст документа содержит все основные условия договора розничной купли-продажи товара, приобретенного посредством дистанционного способа продажи.

Настоящий документ является публичной офертой на заключение вышеуказанного Договора (в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации), принятием условий (акцептом) которого является совершение действий, предусмотренных настоящим Договором (ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Покупатель обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего документа.

Оформляя Заказы в интернет-магазине Продавца по адресу: https://just-warm.com Покупатель соглашается со следующими условиями, изложенными ниже:

1. Термины и определения

1.1. Продавец – индивидуальный предприниматель Казаков Кирилл Михайлович (ИНН 503232143618, ОГРНИП 322508100437565, адрес: г. Москва).

Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством Интернет-магазина по адресу: https://just-warm.com.

1.2. Покупатель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Дистанционный способ продажи Товаров - продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине.

1.4. Интернет-магазин – торговая площадка Продавца, расположенная в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://just-warm.com и на поддоменах, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров с указанием описания и цен – виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары.

1.5. Сайт Интернет-магазина – совокупность электронных данных, доступных для просмотра в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://just-warm.com.

1.6. Товар - продукция, информация о которой размещена на Сайте Интернет-магазина, и предлагаемая к продаже Покупателям.

1.7. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу товаров, выбранных на Сайте Интернет-магазина.

1.8. Пользовательский счет Покупателя – персональный счет Покупателя в Интернет-магазине, на который производится зачисление денежных средств в случае возврата или отказа Покупателя от ранее оплаченного им Заказа. Эти денежные средства подлежат использованию в качестве предоплаты за последующие заказы у Продавца либо возврату Покупателю способом, которым была произведена оплата.

1.9. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю.

1.10. Акция – это мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, на привлечение внимания Покупателей к продукции, на упрочение положения Продавца на рынке. Акции на Сайте Интернет-магазина публикуются в форме подарков, призов и скидок.

2. Общие положения

2.1. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Правила продажи товаров) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.2. Настоящая Публичная оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления Покупателя/Пользователя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте Интернет-магазина и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Интернет-магазином, возникшие до вступления в силу новой редакции Оферты, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

2.3. Покупатель и Продавец гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения договора розничной купли-продажи.

2.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Интернет-магазина, являются собственностью Продавца
и/или его контрагентов.

2.5. Продавец обеспечивает возможность Покупателю ознакомления с настоящей Офертой путем ее размещения на Сайте Интернет-магазина.

2.6. Продавец также доводит до Покупателя информацию о себе посредством ее размещения на Сайте Интернет-магазина.

2.7. Продавец осуществляет продажу Товаров посредством Интернет-магазина, расположенного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://just-warm.com.

3. Порядок регистрации в Интернет-магазине

3.1. При дистанционном способе продажи товара Продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Оформить заказ через Интернет-магазин могут только Покупатели, которые предоставили информацию о себе.

3.3. Для оформления Заказа Товар Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилию, имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес доставки Товара.

3.4. Персональные данные, предоставленные Покупателем, и содержащиеся в его учётной записи, хранятся и обрабатываются Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Порядок оформления Заказа

4.1. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Письменное сообщение Покупателя о намерении приобрести Товар оформляется Покупателем на Сайте Интернет-магазина.

4.2. Для оформления Заказа Покупателю необходимо добавить Товар в корзину и заполнить необходимую информацию.

4.3. При оформлении заказа на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию о себе: фамилию, имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес доставки Товара.

4.4. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем.

4.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты после получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

4.6. Продавец знакомит Покупателя с приобретаемым им Товаром до его передачи Покупателю.

Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый к продаже Товар, посредством ее размещения на Сайте Интернет-магазина.

Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного в каталоге Интернет-магазина, по цвету, форме, размеру или другим параметрам.

4.7. Товар, представленный в Интернет-магазине в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.

4.8. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные сведения, необходимые для выполнения Продавцом Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных Покупателем данных, а также за некорректные сведения, предоставленные Покупателем, несет Покупатель.

5. Оформление и сроки выполнения Заказа

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен им самостоятельно на Сайте Интернет-магазина. Подробности оформления Заказа описаны в разделе «Оформление заказа».

5.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

- фамилию, имя получателя Заказа;

- адрес электронной почты,

- адрес доставки Товара;

- номер контактного телефона.

5.3. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

5.4. Если Покупателем оформлен Заказ на товар в количестве, отсутствующем на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления информационного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 14 (четырнадцати) дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

5.4.1. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупательотказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

5.5. Ожидаемый срок поставки Товара на склад Продавца указывается на Сайте Интернет-магазина рядом с Товаром. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и не регулируются Продавцом.

5.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, он должен обратиться к Продавцу.

5.7.В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателяпутем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа.

5.8. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара отражается на Пользовательском счете Покупателя и по его требованию возвращается Продавцом тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.

5.9. Оформление предзаказа.

5.9.1. Продавцом на Сайте Интернет-магазина могут быть предложены к оформлению предварительных Заказов Товары, еще не поступившие в продажу и не находящиеся на складе Продавца. Указанный Товар оформляется в отдельный Заказ (далее по тексту – «Предзаказ»).

5.9.2.1.В отношении Товара, который доступен для оформления Предзаказа, на Сайте Интернет-магазина указывается запланированный срок поступления Товара в продажу, который может быть изменен по информации от производителя либо поставщика данного Товара.

5.9.2.2.В случае изменения срока поступления Товара в продажу Покупателю направляется уведомление на электронный адрес, указанный им при регистрации на Сайте Интернет-магазина, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа.

5.9.3.1. Указанная на Сайте Интернет-магазина цена на Товар, доступный для Предзаказа, не является окончательной. В случае изменения цены производителем или поставщиком Продавца, Продавец вправе изменить цену, в том числе, в уже оформленных Предзаказах. При этом, оформление Предзаказа по измененной цене производится посредством аннулирования изначального Предзаказа Продавцом с одновременным уведомлением Покупателя по электронному адресу, указанному при регистрации на Сайте Интернет-магазина, либо по телефонному номеру, указанному при оформлении Заказа, и оформления Покупателем Предзаказа на Товар по новой цене.

5.9.3.2. Покупатель вправе отказаться от оформления Предзаказа на Товар по новой цене. В этом случае, при условии, что Предзаказ был оплачен, денежные средства отражаются на Пользовательском счете Покупателя, а также по письменному заявлению Покупателя могут быть возвращены тем способом, которым изначально была произведена предоплата.

5.9.4. Согласно п. 1 ст. 157 ГК РФ при оформлении Предзаказа обязанность Продавца по передаче Товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам выпуск Товара в продажу производителем может быть отменен либо отложен на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует Предзаказы. При этом денежные средства, перечисленные Покупателем в счет оплаты Товаров в Предзаказах, зачисляются на Пользовательский счет Покупателя либо по письменному заявлению Покупателя могут быть возвращены тем способом, которым изначально была произведена предоплата.

5.9.5. При поступлении Товара на склад Продавца Предзаказ Покупателя уходит в обработку, а Покупательинформируется об ожидаемой дате передачи Предзаказа в службу доставки в порядке, предусмотренном для Заказов.

5.10. Особенности продажи уцененного Товара.

5.10.1. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара на Сайте, а также в сопроводительной документации к Товару.

5.10.2. В случае обнаружения Покупателем недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Доставка Товара

6.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте Интернет-магазина.

6.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от службы доставки.

6.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты. При условии самовывоза Товара Покупателем из пункта выдачи устанавливается плата, которая включает в себя расходы Продавца на доставку товара со склада до места нахождения пункта выдачи. Плата за доставку Товара до места нахождения пункта выдачи рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема и региона доставки.

6.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет указанными выше лицами Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

6.6. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.

6.7. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

6.8. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, носят ориентированный характер и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки. Срок доставки зависит от выбранной Покупателем службы доставки (перевозчика). При наличии Товара на складе Продавец обязуется передать Товар в службу доставки в течение 20 календарных дней с момента оформления соответствующего Заказа Покупателем.

6.9. Неполучение Заказа Покупателем в течение 15 дней с момента его поступления в пункт доставки, указанный Покупателем, считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю.

7. Оплата Товара

7.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.

7.2. Цена Товара указывается на Сайте Интернет-магазина. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму денежных средств путем ее отражения на Пользовательском счете Покупателя, либо по его требованию производит возврат денежных средств тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.

7.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.4. Способы оплаты Товара указаны на Сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

7.5. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа. В случае несогласия Покупателя с увеличением сроков обработки предоплаченного Заказа, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем ее отражения на Пользовательском счете Покупателя, либо по его требованию производит возврат денежных средств тем способом, которым товар изначально был предоплачен.

7.6. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт.

7.6.1. В соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 г. № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

7.6.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в пункте выдачи Заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

7.6.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

7.6.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте Интернет-магазина и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.

7.7. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте Интернет-магазина и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7.8. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок на те или иные группы Товаров.

7.9. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказ Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в службу по работе с Покупателями.

7.10. В стоимость Заказа не включены таможенные пошлины. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяются таможенным законодательством той страны, куда осуществляется доставка Заказа.

8. Возврат Товара

8.1. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом на Сайте Интернет-магазина.

8.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 не подлежат обмену в том числе следующие непродовольственные товары надлежащего качества:

- швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

При отказе Покупателя от Товара подарок, выданный вместе с данным Товаром, подлежит обязательному возврату Продавцу с сохранением его товарного вида.

8.1.2. Порядок действий Покупателя для осуществления возврата Товара:

- необходимо сообщить Продавцу о том, что хотите вернуть товар. Написать об этом можно по номеру телефона: 8-977-345-05-72 в мессенджере WhatsApp;

- заполнить заявление на возврат Товара (заявление расположено: https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1HdYB_sAsDGBv69Ocnn4loIuJukeZI9CW) и вложить его в упаковку с Товаром;

- герметично упаковать Товар в первичную или другую аналогичную упаковку и оформить отправление посылки в ближайшем к вам отделении связи.

Адрес для отправки: 105005, г. Москва, 2я Бауманская 9/23 стр 3, «СУПЕРМЕТАЛЛ», 6 этаж, офис JUST WARM.

8.2. Возврат товара ненадлежащего качества.

8.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

В случае отказа Покупателя от договора купли-продажи и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя и возврата Товара.

При отказе Покупателя от Товара подарок, выданный вместе с данным Товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.

8.2.2. Порядок действий Покупателя для осуществления возврата Товара:

Адрес для отправки: 105005, г. Москва, 2я Бауманская 9/23 стр 3, «СУПЕРМЕТАЛЛ», 6 этаж, офис JUST WARM.

8.3. Возврат денежных средств.

8.3.1. Денежные средства подлежат возврату безналичным путем, если Покупатель получил Товар сторонними транспортными компаниями и иными мобильными пунктами выдачи, а также мобильными курьерскими службами.

8.3.2.В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

- наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

- почтовым переводом;

- путем перечисления соответствующей денежной суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.

8.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорт).

8.4.1.В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте применяются положения ст. 468 ГК РФ.

8.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.

8.4.3. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте Интернет-магазина на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте Интернет-магазина на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

8.4.4. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем – с оплатой с Пользовательского счета Покупателя, где отражается стоимость фактически непереданного Товара.

8.4.5.В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются Покупателю.

8.4.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, зачисляются на Пользовательский счет Покупателя и подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

8.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.

8.5.1. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить акт о расхождении по количеству.

8.5.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

8.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем акта о расхождении (акта о недовложении).

8.5.4.В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Покупателем, его стоимость отражается на Пользовательском счете Покупателя, который выбирается как способ оплаты нового Заказа. Если недостающий Товар не был оплачен Покупателем, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Покупателем либо Продавцом по согласованию с Покупателем, при оформлении нового Заказа.

8.5.5.В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения по адресу электронной почты, указанной Покупателем при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п. 8.5.6 настоящей Оферты.

8.5.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, отражаются на Пользовательском счете Покупателя и подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также акта о расхождении (акта о недовложении) по количеству. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

8.5.7.В случае нарушения Покупателем п. 8.5.1 настоящей Оферты в части составления акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

8.6. Возврат товара, выданного в подарок.

8.6.1. Товар, выданный в подарок возврату, замене и гарантийному обслуживанию не подлежит.

9. Ответственность сторон и разрешение споров

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору розничной купли-продажи стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указаны неправильные данные.

9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.

9.4. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте Интернет-магазина.

9.5. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, напрямую не связанных с Продавцом.

9.6. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящей Оферты ознакомлен и согласен.

9.7. В случае необходимости Покупатель может направить Продавцу претензию или обращение в письменной форме следующим способом:

- по адресу электронной почты: justwarmoffice@gmail.com;

- по почтовому адресу: г. Москва, 2я Бауманская 9/23 стр 3, «СУПЕРМЕТАЛЛ», 6 этаж, офис JUST WARM. Индекс 105005.

9.8. Консультирование Покупателей о Товарах, их наличии, способах доставки, и иным вопросам осуществляется Продавцом по следующему телефону: +7-(977)-345-05-72.

9.9. К претензии могут быть приложены документы, обосновывающие предъявленные Покупателем требования.

9.10. Продавец производит рассмотрение претензии Покупателя и уведомляет его о результатах ее рассмотрения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10. Персональные данные и их обработка

10.1. Для приобретения Товаров в Интернет-магазине, Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные.

10.2. Для выполнения условий договора розничной купли-продажи Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию о себе и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.3. Обработка персональных данных производится Продавцом в целях:

- исполнения своих обязательств по договору розничной купли-продажи;

- для оформления Покупателем Заказа на Сайте Интернет-магазина;

- предоставления Покупателю информации о Товаре;

- направления Покупателю информационных и рекламных сообщений.

- для оценки и анализа работы Сайта Интернет-магазина;

- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

10.4. Продавец обеспечивает обработку персональных данных Покупателя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных Покупателя производится Продавцом с использованием информационных баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

10.5. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров и услуг, включая согласие на получение новостной рассылки и иных информационных сообщений по адресу электронной почты или смс-сообщений на номер телефона Покупателя.

10.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать данные рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в личном кабинете, либо обратиться в службу по работе с клиентами.

10.7. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом в службу по работе с клиентами. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца, и Покупатель не сможет оформлять Заказы на Сайте Интернет-магазина.

10.8. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

10.9. Также не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

10.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте Интернет-магазина в общедоступной форме.

10.11. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу по вине Покупателя.

10.12. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя. Для восстановления пароля Покупателю необходимо обратиться в службу по работе с клиентами.

11. Заключительные положения

11.1. Покупатель дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Продавца по адресу своей электронной почты и/или по номеру своего телефона. Данное согласие может быть отозвано Покупателем в любое время.

11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.

11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Интернет-магазина Продавца в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и действует до момента ее отзыва или изменения.

11.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты размещения на Сайте Интернет-магазина Продавца в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», если иное не предусмотрено в соответствующей редакции Оферты.

12. Информация о Продавце

12.1. Продавцом является:

Индивидуальный предприниматель Казаков Кирилл Михайлович

ИНН 503232143618

ОГРНИП 322508100437565

Информация о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего органа: ТП №6 Межрайонного ОУФМС России по Московской области в городском поселении Одинцово.

Место нахождения (адрес): г. Москва, 2я Бауманская 9/23 стр 3

Р/с: 40802810001500372974
К/с: 30101810845250000999
БИК: 44525999

Телефон: +79773450572

Адрес электронной почты: justwarmoffice@gmail.com

Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://just-warm.com.