Оформить возврат изделия надлежащего качества можно в течение 7 дней после получения заказа. 

 

Напишите пожалуйста менеджерам в whatsapp с описанием причины, почему вы хотите вернуть товар. 

 

При возврате изделия надлежащего качества все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя. В случае обноружения брака доставка заказа с обменом осуществляется за счет компании.

 

Вернуть можно только новый товар, который не был в употреблении, присутствуют фабричные ярлыки и пломбы на изделии (на фирменной пломбе имеется подпись о сохранении ее). Мы не оформляем возврат за вещи, на которых есть следы стирки, ношения и иные признаки эксплуатации.

 

Сохраните оригинальность упаковки и полную комплектацию изделия. Не удаляйте бирку до того, как убедитесь, что изделие вам подходит.

 

После проверки изделия менеджеры проверят изделие и оформят возврат денежных средств. Деньги вернутся на карту, с которой вы произвели оплату. 

 

Поступление средств на счет может занять до 10 рабочих дней с момента возвращения товара на склад. Зависит от банка по которому происходила оплата.

 

Товар, который вы приобрели в розничном магазине:

 

Оформить возврат можно в течение 14 дней с момента покупки изделия в нашем розничном магазине.

Нижнее белье, купальники и носки обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ, согласно П. ОТ РФ. ОТ 31 ДЕКАБРЯ 2020Г. №2463

 

Если у вас есть вопросы по возврату товара — свяжитесь с нами удобным для вас способом.